Система лояльности
для зоомагазинов
Корм для питомца заканчивается по предсказуемому графику — но без напоминания владелец может купить его в любом другом месте по пути. Кассир заводит карту по телефону за 20 секунд, система сама напоминает о повторной покупке с бонусом.
Какие проблемы решает
Покупка корма предсказуема по срокам, но без напоминания уходит в другой магазин по пути. Вот что мешает удержать покупателя.
Корм заканчивается по графику — а покупка не привязана к вам
Мешок корма заканчивается предсказуемо раз в 3–4 недели, но без напоминания владелец купит следующий там, где окажется по пути, а не обязательно у вас.
Разовая покупка не создаёт привычки
Новый владелец питомца заходит один раз за миской или переноской и не возвращается за кормом, если нет причины выбрать именно этот магазин снова.
Нет контакта, чтобы напомнить о повторной покупке
Магазин точно знает, что корм определённого объёма заканчивается через месяц, — но написать об этом покупателю нечем: контакт не сохранён.
Крупные сети предлагают своё приложение с баллами
У сетевых зоомагазинов есть бонусные приложения и подписка на корм. Небольшому магазину нужна такая же механика удержания — без затрат на разработку.
Что получает зоомагазин
Инструменты удержания под предсказуемый цикл покупки: корм заканчивается по графику — и это можно использовать.
Электронная карта покупателя
Кассир создаёт карту за 20 секунд по телефону.
Баллы за корм и товары для питомца
Процент от чека возвращается баллами независимо от категории товара.
Уровни для постоянных покупателей
Стандарт → Серебро → Золото → Платина. Чем чаще покупают у вас, тем выше кэшбэк.
Напоминания о повторной покупке корма
Видно, у кого подходит примерный срок, когда корм заканчивается. Напоминание с бонусом возвращает покупателя.
История по каждому питомцу
Какой корм, размер упаковки, периодичность покупки — всё в карточке владельца.
Отзывы на Яндекс Картах
Покупатель получает баллы за отзыв — рейтинг магазина растёт органически.
Аналитика повторных покупок
Сколько покупателей возвращается за кормом стабильно, а не разово, — управляйте удержанием по цифрам.
Как это работает
Покупка на кассе проходит как обычно. Система запоминает историю и напоминает о повторной покупке.
Покупатель выбирает корм и товары
Обычная покупка — ничего не меняется.
Называет имя и телефон
Один раз, при первой покупке — без анкет.
Кассир создаёт карту
20 секунд в панели на кассе.
Баллы начислены за покупку
Покупатель видит баланс при оплате.
В следующий раз — по 4 цифрам номера
Кассир находит покупателя и вводит сумму.
Возвращается за следующей упаковкой корма
Напоминание не даёт уйти в магазин по пути.
Почему это выгодно
В зоомагазине покупка корма предсказуема по срокам — редкий случай, где напоминание работает почти как автоматизация продаж. Посчитаем на примере:
Если хотя бы каждый шестой покупатель благодаря напоминанию о корме купит в этом месяце у вас, а не в другом месте, — это 50 дополнительных чеков.
Это без учёта сопутствующих покупок: за одним визитом за кормом покупатель часто берёт лакомства или игрушку, которые иначе купил бы отдельно в другом магазине.
Как это выглядит в зоомагазине у дома
Зоомагазин с постоянным потоком покупателей корма, но без системы напоминаний: часть из них уходит за следующей упаковкой в супермаркет по пути, просто потому что забыли про магазин у дома.
После подключения системы кассир при расчёте предлагает оставить телефон для бонусов и напоминаний о повторной покупке. Регистрация занимает 20 секунд.
Дальше система напоминает покупателю, когда примерно заканчивается корм его питомца, с бонусом за покупку. Покупатель с «Серебром» получает повышенный кэшбэк и берёт заодно лакомства и игрушки — средний чек растёт без скидок.
2 900 ₽ в месяц —
всё включено
Стоимость программы лояльности не зависит от количества гостей в базе. Один тариф на точку — без скрытых платежей за баллы, уровни или аналитику.
- Полный доступ к функционалу
- Поддержка при настройке
- Без ввода карты
- Без обязательств
- Техническая поддержка 7/7
- Обновления без доплат
- Все три панели (бармен / владелец / супер-адм.)
- Перенос базы клиентов
- Ваши данные — только ваши
- Тепловая карта активности
- Механика отзывов Яндекс Карты
Попробуйте 7 дней. Отмените в любой момент.
Для зоомагазина 2 900 ₽ — это стоимость пары мешков корма. Несколько напоминаний, превратившихся в покупки, окупают подписку.
Частые вопросы
Что чаще всего спрашивают владельцы зоомагазинов перед подключением.
В панели можно указать примерную периодичность покупки для конкретного покупателя — например, раз в месяц. Система подскажет, когда пора напомнить о новой покупке с бонусом.
Да, карта заводится на владельца по телефону, а корм и товары для каждого питомца можно отмечать в истории покупок отдельно.
Да, баллы начисляются на сумму любого чека — от корма до аксессуаров и груминга, если он есть в магазине.
Нет. Регистрация нового покупателя — 20 секунд. Начисление баллов постоянному — 5–10 секунд: найти по последним 4 цифрам номера и ввести сумму.
Нет. Кассир вводит сумму покупки в панели параллельно с обычной кассой. Технических интеграций не требуется.
Первые 7 дней — бесплатно и без ввода карты. Дальше — 2 900 ₽ в месяц за точку, всё включено.
Оставьте заявку —
свяжемся в течение часа
7 дней бесплатно. Без договора. Настройка за один день.
Что входит в 7 дней бесплатно
