Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Loyalty-AMBot (далее - Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Используя Сайт и отправляя формы, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и дает согласие на обработку персональных данных на указанных условиях.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

Через формы на Сайте могут обрабатываться следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• содержание комментария в форме (если пользователь его указал);
• технические данные: IP-адрес, user-agent, данные cookie, сведения о действиях на Сайте.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка входящих заявок;
• связь с пользователем по его обращению;
• предоставление консультации по услугам;
• улучшение работы Сайта и анализ пользовательского поведения;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• исполнение договора или действий по инициативе пользователя до его заключения;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.

5. Порядок обработки и хранения

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, блокирование и удаление.

Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам и только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не более 5 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продает и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для обработки обращения пользователя, оказания услуг или предусмотрено законом.

Для оперативной обработки заявок данные из формы (имя, телефон, комментарий) передаются в сервис Telegram через API, используемый как канал уведомлений оператора.

8. Cookies и аналитика

На Сайте используются cookies и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для оценки посещаемости и улучшения работы Сайта.

Сайт использует следующие типы cookies:

• обязательные (технические) - обеспечивают работу страниц и базовых функций;
• функциональные - сохраняют пользовательские настройки;
• аналитические - помогают оценивать поведение пользователей и эффективность разделов Сайта.

9. Права пользователя

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10. Меры защиты персональных данных

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование организационных и технических мер защиты;
• контроль фактов несанкционированного доступа;
• регулярный пересмотр применяемых мер безопасности.

11. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

• Оператор: Махорин Андрей Сергеевич (самозанятый)
• Email: ambot.sup@gmail.com
• Телефон: +7 (989) 091-79-93
• Telegram: @AMBot_adm