Сотрудник заносит гостя по имени и телефону — баллы копятся сами.
Без карточек, приложений и очередей у кассы.
Зачем бизнесу программа лояльности
Программа лояльности — это система баллов, которая даёт гостю причину вернуться именно к вам. Скидка снижает выручку сразу и работает один раз; баллы гость получает сейчас, а тратит только при следующем визите. Разница на первый взгляд небольшая, но именно она превращает случайного покупателя в постоянного клиента.
Если вы только открылись — это способ с первого дня видеть, кто из гостей вернулся, а кто зашёл один раз и пропал. Если управляете заведением не первый год — это данные вместо догадок: сколько гостей активны, кто скоро уйдёт к конкурентам, в какие часы делать акции, а когда персонал простаивает без дела.
Гость приходит первый раз
Сотрудник заводит карту за 20 секунд по имени и телефону — без анкет и приложений.
Копит баллы с покупок
Каждая покупка возвращается баллами — гость видит, как растёт баланс, и хочет его потратить.
Возвращается снова
Баллы работают только у вас — потратить их в другом месте нельзя.
Работает для 24 типов заведений
Если к вам приходят снова — программа лояльности превратит случайных клиентов в постоянных. Уже настроена для кофеен, ресторанов, кальянных, салонов красоты, барбершопов, стоматологий и фитнес-клубов — без карточек, приложений и сложных настроек.
Выберите свою сферу — и посмотрите, как это работает у вас
У каждой сферы — готовое решение: реальные примеры, механики удержания и расчёт выгоды на цифрах вашего бизнеса. Перейдите на свою страницу:
Не нашли свой тип бизнеса? Напишите — разберёмся
Каждый второй гость
не вернётся к вам.
У него не было причины вернуться именно к вам. Хорошая атмосфера и качество — это уже у всех.
За 20 секунд —
гость в системе
Как работает программа лояльности на практике: сотрудник регистрирует гостя в CRM-панели, система сама считает баллы и уровень карты — без кассовых интеграций и обучения программированию.
Новый гость — 20 секунд
Бармен вводит имя, телефон и дату рождения. Всё. Приветственные баллы начисляются мгновенно — гость сразу хочет их потратить.
4 цифры — и клиент найден
Гость называет последние 4 цифры номера. Система мгновенно ищет. При нескольких совпадениях — показывает список с полным номером.
Начислить или списать — один тап
Бармен вводит сумму покупки. Система считает баллы по уровню карты клиента и показывает предпросмотр. Подтвердить — и готово.
Клиент хочет вернуться
На балансе баллы — повод прийти снова. Достиг нового уровня — бармен это видит и поздравляет гостя.
Новый гость — 20 секунд
Бармен вводит имя, телефон и дату рождения. Всё. Приветственные баллы начисляются мгновенно — гость сразу хочет их потратить.
4 цифры — и клиент найден
Гость называет последние 4 цифры номера. Система мгновенно ищет. При нескольких совпадениях — показывает список с полным номером.
Начислить или списать — один тап
Бармен вводит сумму покупки. Система считает баллы по уровню карты клиента и показывает предпросмотр. Подтвердить — и готово.
Клиент хочет вернуться
На балансе баллы — повод прийти снова. Достиг нового уровня — бармен это видит и поздравляет гостя.
Дашборд, аналитика и база гостей
в реальном времени
Кто пришёл, сколько баллов выдано, когда пик загрузки. Без экселей и отдельных сервисов.
Уровни лояльности под ваш бизнес —
проценты настраиваете вы
Пример конфигурации — вы задаёте свои значения под ваш бизнес
Гость пишет отзыв в Яндекс Картах
и получает баллы за это
Никаких QR-кодов на столах. Никаких напоминалок.
Бармен предлагает в момент — клиент оставляет сразу.
За отзыв — бонусные баллы. Все довольны.
2 900 ₽ в месяц —
всё включено
Стоимость программы лояльности не зависит от количества гостей в базе. Один тариф на точку — без скрытых платежей за баллы, уровни или аналитику.
- Полный доступ к функционалу
- Поддержка при настройке
- Без ввода карты
- Без обязательств
- Техническая поддержка 7/7
- Обновления без доплат
- Все три панели (бармен / владелец / супер-адм.)
- Перенос базы клиентов
- Ваши данные — только ваши
- Тепловая карта активности
- Механика отзывов Яндекс Карты
Попробуйте 7 дней. Отмените в любой момент.
Частые вопросы
Ответы на то, что чаще всего спрашивают перед подключением.
Скидка уменьшает выручку с каждого чека сразу и не создаёт причины вернуться — ей может воспользоваться кто угодно один раз. Бонусная программа лояльности работает иначе: гость получает баллы сейчас, а потратить их может только при следующем визите. Это превращает разовых покупателей в постоянных клиентов, а не просто снижает средний чек.
2 900 ₽ в месяц за одну точку — фиксированная цена без доплат за количество клиентов, баллов или операций. Первые 7 дней бесплатно, банковская карта для пробного периода не нужна. Для сети из нескольких точек действуют индивидуальные условия.
Нет. У AMBot.Loyalty нет отдельного приложения или бота для клиентов — вся работа идёт со стороны персонала. Сотрудник регистрирует гостя по имени и телефону, а при следующей покупке находит его по последним 4 цифрам номера и списывает или начисляет баллы. Гостю достаточно назвать номер телефона.
Система подходит любому бизнесу с повторными визитами клиентов. Отдельные готовые решения с расчётом выгоды есть для кофеен, ресторанов, кальянных, салонов красоты, барбершопов, стоматологий и фитнес-клубов — но механика одинаково хорошо работает и для других форматов: пекарен, автосервисов, ветклиник, магазинов и школ.
Ничего не спишется автоматически. По окончании пробного периода мы свяжемся с вами и предложим подключить подписку за 2 900 ₽/мес. Если вы решите не продолжать, данные клиентов сохранятся ещё 30 дней, затем удаляются.
Да. Подписка помесячная, без долгосрочных договоров и штрафов за отмену. Если решите не продолжать после пробного периода — просто ничего не оплачивайте, данные клиентов сохранятся ещё 30 дней на случай, если передумаете.
Обычно 10–15 минут. Работа персонала сводится к трём действиям: зарегистрировать нового гостя (20 секунд), найти его по последним 4 цифрам телефона, ввести сумму покупки. Мы даём инструкцию — персонал разбирается в первую смену.
Нет. Сотрудник работает через веб-панель или PWA на телефоне и вручную вводит сумму покупки. Никаких кассовых интеграций, API и технических настроек не требуется — именно поэтому подключение занимает 15 минут.
Нет. Панель управления открывается в обычном браузере на любом компьютере, планшете или смартфоне — как обычный сайт. Сканеров штрихкодов, терминалов или дополнительных устройств покупать не нужно.
Да. Мы переносим базу за 1 рабочий день — это входит в подключение без доплаты. Нужен файл с именами и номерами телефонов (Excel, CSV или простой список). Клиенты получат свои уровни и баллы сразу.
Да, в любой момент. Полная база с именами, телефонами, баллами и историей покупок выгружается в Excel одним нажатием из панели владельца — данные клиентов принадлежат вам, а не нам.
На серверах в России, в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Доступ к базе есть только у вас. Мы не передаём и не продаём данные третьим лицам. Все данные шифруются при передаче по протоколу HTTPS.
Нет. Панель владельца открывается в любом браузере на компьютере или телефоне. Панель персонала работает как PWA — добавляется на главный экран телефона за 2 клика прямо из браузера, без магазинов приложений и без обновлений вручную.
Каждая точка — отдельная подписка. Для сетей от 3 точек и больше действуют специальные условия — напишите нам, обсудим индивидуально. Каждое заведение имеет свою базу клиентов, свои уровни и своего администратора.
Да, в любой момент и без остановки системы. Через панель владельца вы меняете количество уровней, пороги перехода, процент бонусов и их названия. Изменения вступают в силу немедленно для всех новых операций.
Подключение занимает 15 минут: заводим аккаунт, настраиваем уровни и проценты бонусов под ваш бизнес, показываем панель бармену или администратору. Если нужно перенести существующую базу клиентов, это добавляет один рабочий день.
Оставьте заявку —
свяжемся в течение часа
7 дней бесплатно. Без договора. Настройка за один день.
Что входит в 7 дней бесплатно
Что такое программа лояльности и как она работает
Программа лояльности — это система баллов и бонусов, которая мотивирует гостя возвращаться именно к вам, а не к конкурентам. В отличие от скидок, которые сразу уменьшают выручку с каждого чека, гость копит баллы и тратит их только при следующем визите — это и есть механика удержания клиентов, которая работает в кофейнях, ресторанах, салонах красоты и любом бизнесе с повторными покупками.
Готовы вернуть
гостей?
Подключитесь за 15 минут.
Первые 7 дней — бесплатно.
Ответим в течение часа
Владельцы говорят.
Реальные сообщения от клиентов в Telegram