Система лояльности
для арт-студий
Гость приходит на один мастер-класс и не всегда возвращается на следующий — без контакта пригласить его снова нечем. Администратор заводит карту по телефону за 20 секунд, а баллы за мастер-классы и абонементы превращают разового гостя в постоянного.
Какие проблемы решает
Первое занятие часто пробуют разово. Вот что мешает студии превратить гостя в постоянного участника курсов.
Гость приходит на один мастер-класс и не возвращается
Первое занятие часто пробуют по подарочному сертификату или разовому интересу — без контакта и повода вернуться гость не узнаёт о следующих курсах и мастер-классах.
Нет контакта, чтобы анонсировать новые курсы
Студия регулярно запускает новые направления и мастер-классы, но написать о них тем, кто уже приходил раньше, обычно нечем — контакты остаются в блокноте администратора.
Абонементы заканчиваются без продления
Гость прошёл абонемент на несколько занятий и не записался на новый — решение принимается в последний момент, без напоминания о продолжении.
Подарочные сертификаты не превращаются в постоянных гостей
Гость по подарочному сертификату сходил один раз — но без бонуса на второе посещение он не превращается в постоянного клиента студии.
Что получает арт-студия
Инструменты удержания под разовые мастер-классы и курсы: узнавание гостя, анонсы новых направлений, продление абонементов.
Электронная карта гостя
Администратор создаёт карту за 20 секунд по телефону.
Баллы за мастер-классы и абонементы
Процент от чека возвращается баллами за любое занятие.
Уровни для постоянных гостей
Стандарт → Серебро → Золото → Платина. Чем чаще гость приходит, тем выше кэшбэк.
Напоминания о новых курсах
Система поможет анонсировать новое направление тем, кто уже был в студии.
Аналитика по направлениям
Какие мастер-классы и курсы приносят повторных гостей.
Отзывы на Яндекс Картах
Гость получает баллы за отзыв — рейтинг студии растёт органически.
База гостей с историей занятий
Какие мастер-классы посещал, когда был в последний раз.
Как это работает
Занятие проходит как обычно. Система запоминает историю и помогает анонсировать новые курсы.
Гость приходит на мастер-класс
Обычное занятие — ничего не меняется.
Называет имя и телефон
Один раз, при первом визите — без анкет.
Администратор создаёт карту
20 секунд в панели на ресепшене.
Баллы начислены за занятие
Гость видит баланс и повод вернуться.
В следующий раз — по 4 цифрам номера
Администратор находит гостя и вводит сумму.
Возвращается на новый курс именно к вам
Баллы и анонсы новых направлений работают сами.
Почему это выгодно
В арт-студии решает не разовый мастер-класс, а превращение гостя в постоянного участника курсов. Посчитаем на примере:
Если баллы и напоминания о новых курсах поднимут число повторных записей хотя бы на 15 гостей в месяц — это ощутимая выручка без затрат на новый набор.
Это без учёта того, что гость, вернувшийся на второй курс, чаще выбирает более длительный абонемент, а не разовое занятие.
Как это выглядит в студии с мастер-классами и абонементами
Студия с потоком новых гостей по разовым мастер-классам и подарочным сертификатам, но без системы большинство из них не возвращаются на следующее занятие.
После подключения системы администратор при оплате мастер-класса предлагает оставить телефон для бонусов. Регистрация занимает 20 секунд.
Дальше система хранит историю и помогает анонсировать новые курсы тем, кто уже был. Гость с «Серебром» получает бонус на второе занятие и охотнее пробует новое направление в той же студии.
2 900 ₽ в месяц —
всё включено
Стоимость программы лояльности не зависит от количества гостей в базе. Один тариф на точку — без скрытых платежей за баллы, уровни или аналитику.
- Полный доступ к функционалу
- Поддержка при настройке
- Без ввода карты
- Без обязательств
- Техническая поддержка 7/7
- Обновления без доплат
- Все три панели (бармен / владелец / супер-адм.)
- Перенос базы клиентов
- Ваши данные — только ваши
- Тепловая карта активности
- Механика отзывов Яндекс Карты
Попробуйте 7 дней. Отмените в любой момент.
Для арт-студии 2 900 ₽ — это меньше стоимости одного абонемента на несколько занятий. Пара дополнительных записей в месяц окупают подписку.
Частые вопросы
Что чаще всего спрашивают владельцы арт-студий перед подключением.
Да, баллы начисляются на сумму любого занятия — разового мастер-класса или абонемента. Механика одинаково хорошо работает для обоих форматов.
Карта заводится при первом визите независимо от способа оплаты. Начисленные баллы становятся поводом для гостя по сертификату вернуться уже за свои деньги на следующее занятие.
База хранит историю посещённых мастер-классов каждого гостя, поэтому можно ориентироваться на неё при анонсах — это делает предложение более релевантным, чем массовая рассылка всем подряд.
Да, карта заводится на телефон родителя для детских занятий и на самого гостя для взрослых групп — вся история и баллы копятся по номеру телефона.
Нет. Администратор вводит сумму оплаты в панели параллельно с обычной записью. Технических интеграций не требуется.
Первые 7 дней — бесплатно и без ввода карты. Дальше — 2 900 ₽ в месяц за точку, всё включено.
Оставьте заявку —
свяжемся в течение часа
7 дней бесплатно. Без договора. Настройка за один день.
Что входит в 7 дней бесплатно
