Система лояльности
для фастфуда
Гость фастфуда выбирает за секунды и редко возвращается по привычке, если у него нет причины. Кассир заводит карту по телефону за 20 секунд прямо на кассе — гость копит баллы с каждого заказа и в следующий раз выбирает вас, а не соседнюю точку.
Какие проблемы решает
На фудкорте или у дороги решение принимается за секунды. Вот что мешает точке фастфуда превратить случайного гостя в постоянного.
Гость выбирает за 10 секунд и не запоминает вас
На фудкорте или на трассе решение принимается почти мгновенно — по цене и картинке на баннере. Без причины вернуться гость в следующий раз выберет случайную точку, а не вашу.
Высокий поток, но нулевое узнавание
За смену через кассу проходят сотни чеков, но кассир не помнит, кто здесь впервые, а кто заходит каждый день, — все выглядят одинаково в очереди.
Разовая акция не создаёт привычки
Скидка на комбо в определённые часы приводит гостя один раз, в акцию. Как только акция закончилась, у него нет причины вернуться именно к вам.
Сетевые конкуренты предлагают приложение с бонусами
У крупных сетей фастфуда есть свои бонусные приложения. Небольшой точке нужна такая же механика — но без затрат на разработку и без установки приложений для гостя.
Что получает точка фастфуда
Инструменты удержания под высокий поток и короткий цикл покупки: быстрая регистрация, узнавание постоянных гостей, аналитика пиковых часов.
Электронная карта гостя
Кассир создаёт карту за 20 секунд по имени и телефону, не тормозя кассу даже в обеденный пик.
Баллы с каждого заказа
Процент от чека возвращается баллами. Гость видит накопления и выбирает вас, а не случайную точку по пути.
Уровни для постоянных
Стандарт → Серебро → Золото → Платина. Чем чаще гость заказывает у вас, тем выше его кэшбэк.
Аналитика пиковых часов
Тепловая карта покажет обеденный и вечерний пик — планируйте смены и закупки под реальную загрузку.
Отзывы на Яндекс Картах
Гость получает баллы за отзыв — рейтинг растёт, и новые гости находят точку в поиске рядом с собой.
База гостей с историей заказов
Любимое комбо, средний чек, частота заказов каждого гостя — видно в панели и выгружается в Excel.
Начисление баллов за секунды
Найти гостя по последним 4 цифрам телефона и ввести сумму — быстрее, чем пробить сложный заказ на кассе.
Как это работает
Гость делает заказ как обычно — касса не меняется, система работает параллельно.
Гость делает заказ на кассе
Обычный расчёт — ничего не меняется.
Называет имя и телефон
Один раз, при первом заказе — без анкет.
Кассир создаёт карту
10–20 секунд в панели на кассе.
Баллы начислены сразу
Гость видит баланс уже при получении заказа.
В следующий раз — по 4 цифрам номера
Кассир находит гостя и вводит сумму заказа.
Выбирает вас, а не случайную точку
Баллы и уровень — повод не проезжать мимо.
Почему это выгодно
В фастфуде решает поток, а не чек — даже небольшая доля вернувшихся гостей даёт заметную прибавку. Посчитаем механику на примере:
Если хотя бы каждый пятый постоянный гость благодаря баллам сделает один дополнительный визит в месяц — это 80 дополнительных чеков.
Это без учёта роста среднего чека: гость с накопленными баллами чаще берёт комбо побольше, а не самую дешёвую позицию в меню.
Как это выглядит в точке фастфуда у дороги
Точка на оживлённой трассе: основной поток — водители и пассажиры, которые проезжают мимо каждый день, но случайно, без всякой привязанности к конкретному месту.
После подключения системы кассир при расчёте предлагает «оставить телефон для бонусов». Регистрация занимает 10 секунд и не тормозит кассу даже в обеденный пик.
Через месяц в базе уже несколько сотен постоянных гостей с историей заказов. Кассир видит статус гостя ещё до того, как тот договорил заказ, и предлагает потратить накопленные баллы на десерт или напиток — средний чек растёт без скидок.
2 900 ₽ в месяц —
всё включено
Стоимость программы лояльности не зависит от количества гостей в базе. Один тариф на точку — без скрытых платежей за баллы, уровни или аналитику.
- Полный доступ к функционалу
- Поддержка при настройке
- Без ввода карты
- Без обязательств
- Техническая поддержка 7/7
- Обновления без доплат
- Все три панели (бармен / владелец / супер-адм.)
- Перенос базы клиентов
- Ваши данные — только ваши
- Тепловая карта активности
- Механика отзывов Яндекс Карты
Попробуйте 7 дней. Отмените в любой момент.
Для точки фастфуда 2 900 ₽ — это цена нескольких комбо-обедов. Несколько дополнительных визитов постоянных гостей окупают подписку.
Частые вопросы
Что чаще всего спрашивают владельцы фастфуда перед подключением.
Да, баллы начисляются отдельно от кассы: сотрудник на раздаче или кассир вводит сумму заказа в панели на телефоне или планшете параллельно с обычным расчётом. Отдельная интеграция с кассой не нужна.
Нет. Регистрация нового гостя — 10–20 секунд: имя и телефон. Начисление баллов постоянному гостю ещё быстрее — 5 секунд: найти по последним 4 цифрам номера и ввести сумму. Это быстрее, чем пробить сложный заказ на кассе.
Да — это как раз тот случай, где механика особенно полезна. Обучение новой смены занимает 10–15 минут: найти гостя по номеру, ввести сумму. Смена сотрудников не приводит к потере данных о клиентах — база хранится в системе, а не в голове конкретного кассира.
Да, через панель владельца можно настроить повышенный процент баллов на конкретные позиции — например, на новые продукты или маржинальные комбо, которые хочется продвигать.
Да. Каждая точка — отдельная подписка со своей базой и статистикой, для сетей от 3 точек действуют специальные условия. Базы гостей можно объединить в единую программу на всю сеть — это обсуждается индивидуально.
Первые 7 дней — бесплатно и без ввода карты. Дальше — 2 900 ₽ в месяц за точку, всё включено: карты, баллы, уровни, аналитика, база гостей, механика отзывов.
Оставьте заявку —
свяжемся в течение часа
7 дней бесплатно. Без договора. Настройка за один день.
Что входит в 7 дней бесплатно
