Система лояльности
для кальянных
AMBot.Loyalty родилась внутри кальянной — мы знаем эту нишу изнутри. Баллы с каждого чека, уровни для своих и отзывы на Яндекс Картах, которые приводят новые компании.
Какие проблемы решает
Кальянная живёт на постоянных гостях — случайные заходы не делают кассу. Эти проблемы мы прочувствовали на себе:
Гости мигрируют за акциями
На районе пять кальянных, и компании кочуют туда, где сегодня «скидка на второй кальян». Накопленные баллы и уровень привязывают компанию к одному месту — вашему.
Картонки «5-й кальян бесплатно» не работают
Их теряют, забывают, передают друг другу. А главное — вы не знаете, кто этот гость и как часто он приходит. Электронная карта решает и учёт, и мотивацию.
Нет базы — нет канала связи
Завезли новый табак, обновили меню, сделали вечер с диджеем — а рассказать некому, кроме подписчиков в соцсетях, которых алгоритмы всё равно не покажут.
Будни пустуют, выходные забиты
В пятницу нет свободных столов, во вторник — нет гостей. Тепловая карта покажет провалы, а двойные баллы по будням заполнят их постоянниками.
Что получает кальянная
Механики, отточенные в реальной кальянной, — от общего счёта компании до баллов за отзывы.
Баллы с каждого чека
Кальяны, чай, кухня — процент от всей суммы возвращается баллами. Чем больше компания сидит, тем больше копит.
Уровни: от Стандарта до Платины
Завсегдатай с высоким уровнем получает больший кэшбэк. Статус мотивирует не хуже скидки — а стоит дешевле.
Отзывы на Яндекс Картах за баллы
В нише кальянных рейтинг на картах решает всё — новые компании выбирают по нему. Гость пишет честный отзыв и получает баллы.
База с историей визитов
Видно, кто ходит каждую неделю, а кто пропал. «Пропавшим» можно напомнить о себе — баллы-то накоплены.
Тепловая карта загрузки
Часы и дни пиков и провалов — на одном экране. Акции и кальянные мастера — туда, где они нужны.
Дни рождения гостей
Система поздравит и подарит баллы. День рождения в кальянной — это компания на несколько столов.
Регистрация без анкет
Мастер вносит имя и телефон гостя за 20 секунд прямо за стойкой — компании ничего не нужно скачивать или заполнять.
Как это работает
Мастер вносит гостя в систему, пока разжигает угли. Дальше — только сумма чека.
Компания занимает стол
Обычный вечер — ничего не меняется.
Мастер спрашивает имя и телефон
У того, кто оплачивает счёт, — пока готовится кальян.
Вносит данные в панель
20 секунд с телефона или планшета мастера.
Карта готова
Гость уже в вашей базе, ничего скачивать не нужно.
Мастер вводит сумму чека
Баллы начисляются на карту гостя.
Компания возвращается к вам
Баллы и уровень работают на возврат всей компании.
Почему это выгодно
Гость кальянной приходит не один — он приводит компанию. Поэтому каждый удержанный постоянник умножается на 3–4 человека за столом:
Если баллы вернут хотя бы 20 «остывших» гостей в месяц, каждый приведёт компанию — это 20 дополнительных столов.
Плюс эффект отзывов: в кальянной нише новые компании выбирают заведение по рейтингу на Яндекс Картах. Баллы за отзывы поднимают рейтинг без рекламного бюджета.
Система, которая выросла внутри кальянной
AMBot.Loyalty не придумывали в офисе — систему собрали для работающей кальянной, устав от картонных карточек и гостей, мигрирующих между заведениями района.
Первую версию тестировали прямо за стойкой: регистрация должна была занимать секунды, а начисление — не отвлекать мастера от кальянов. Так появились регистрация за 20 секунд по имени и телефону, поиск гостя по 4 цифрам номера и механика баллов за отзывы на Яндекс Картах.
Только после того как система показала себя в реальной работе — постоянные гости закрепились, рейтинг на картах вырос, а будни перестали пустовать, — мы открыли её для других заведений. Поэтому в продукте нет «лишних» функций: всё проверено сменами за стойкой.
2 900 ₽ в месяц —
всё включено
Стоимость программы лояльности не зависит от количества гостей в базе. Один тариф на точку — без скрытых платежей за баллы, уровни или аналитику.
- Полный доступ к функционалу
- Поддержка при настройке
- Без ввода карты
- Без обязательств
- Техническая поддержка 7/7
- Обновления без доплат
- Все три панели (бармен / владелец / супер-адм.)
- Перенос базы клиентов
- Ваши данные — только ваши
- Тепловая карта активности
- Механика отзывов Яндекс Карты
Попробуйте 7 дней. Отмените в любой момент.
Для кальянной 2 900 ₽ — это один средний стол в месяц. Первая же возвращённая компания окупает подписку.
Частые вопросы
Что чаще всего спрашивают владельцы кальянных перед подключением.
Баллы начисляются на карту того, кто оплачивает счёт, — обычно это «лидер» компании, который и выбирает, куда идти в следующий раз. Именно его лояльность приводит к вам всю компанию. При желании счёт можно разделить и начислить баллы нескольким гостям.
Картонку теряют, и вы не знаете, кто её владелец. Электронная карта не теряется, а вы видите всю историю: кто приходит, как часто, на какую сумму. Плюс гибкость: баллами можно оплатить не только кальян, но и чай, кухню — что настроите. И уровни, которые картонка не умеет.
Да. Панель работает как PWA — добавляется на главный экран телефона из браузера за 2 клика. Мастер находит гостя по последним 4 цифрам номера, вводит сумму чека — готово. Никакого отдельного оборудования не нужно.
Гость пишет честный отзыв о заведении и получает за это баллы на карту. Для кальянной это критично: новые компании выбирают место по рейтингу на картах. Рейтинг растёт органически, без накруток — отзывы пишут реальные гости.
Верно, вообще ничего. Мастер вносит имя и телефон гостя в систему за 20 секунд, пока компания докуривает кальян, — от гостей не требуется ни одного действия в телефоне. Именно поэтому конверсия в регистрацию у кальянных одна из самых высоких среди всех ниш: чем меньше просят от гостя, тем охотнее он оставляет контакт.
2 900 ₽ в месяц за точку, всё включено. Первые 7 дней — бесплатно, без ввода карты: успеете зарегистрировать первых гостей и увидеть механику в деле. Перенос существующей базы (даже из тетрадки) — бесплатно при подключении.
Оставьте заявку —
свяжемся в течение часа
7 дней бесплатно. Без договора. Настройка за один день.
Что входит в 7 дней бесплатно
